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品牌的博弈能力制衡了部分平臺的“二選一” 市場加司法是最好的救濟(jì)渠道

發(fā)布網(wǎng)站:中國知識產(chǎn)權(quán)報     發(fā)布日期: 2020-07-10 14:18:00     

“二選一”現(xiàn)象一直存在,以前也有過口水仗,但從來沒有格蘭仕搞得這么激烈。這里應(yīng)有一些偶發(fā)性原因,但系統(tǒng)性的看,也因為近幾年,各個新平臺崛起,品牌方的選擇變多,博弈余地也隨之變大,所以在外人眼里,才會變得更加激烈。“二選一”的爭議越來越激烈,反而證明了“二選一”越來越無法持續(xù)。

市場加司法是最好的救濟(jì)渠道

“二選一”并非法律術(shù)語,其指的是企業(yè)通過合同等方式“限定交易相對人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進(jìn)行交易”。反不正當(dāng)競爭法第十二條;電子商務(wù)法第二十二條、第三十五條;反壟斷法第十四條和第十七條都對此類交易行為進(jìn)行了限制和規(guī)定。此外,2015年出臺的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》第十一條明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。

不過,新業(yè)態(tài)的模糊性,使得司法層面操作起來有難度。首先,“市場支配地位”的認(rèn)定沒有明確標(biāo)準(zhǔn),比較模糊。其次,“二選一”中的搜索降權(quán)、屏蔽都很隱蔽,都很難取證;第三,平臺上的經(jīng)營者害怕被報復(fù),大都不愿配合。所以,法律的清晰界定,非常困難。京東訴天貓“二選一”一案,僅司法管轄權(quán)的歸屬,就纏斗了5年,至今都沒有審判結(jié)果。

可從現(xiàn)實來看,市場本身可能是最好的救濟(jì)渠道,如果加上法律規(guī)則的清晰,市場的博弈才能迅速回歸正常軌道。這正是格蘭仕與阿里巴巴之間從弩張劍拔到握手言和,這種戲劇性變化的深層次原因。

品牌的博弈能力,制衡了部分平臺的“二選一”

市場品牌的影響力,是多層次多渠道的。格蘭仕并不是平臺扶持出來的,它有自己的品牌、口碑,有線下實體渠道,也有微博、微信公號等諸多互聯(lián)網(wǎng)渠道?;谄放频倪@種力量,很多消費者一開始就確定了購買意向品牌。如果消費者搜索產(chǎn)品名,比如空調(diào)、洗衣機(jī),平臺還可以隱蔽的影響一下結(jié)果,但如果消費者直接搜索品牌,平臺進(jìn)行干擾,則很容易被取證。這就表明,品牌本身的市場力,也能夠限制“二選一”的作用范圍。

而且,市場是有競爭的,不只一家平臺,京東、拼多多、微店、唯品會、易購等平臺的崛起之下,一個可想而知的結(jié)果,作為被某一個平臺拒絕服務(wù)的品牌,可能會在其他平臺那里得到扶持。所謂失之東隅,收之桑榆,這本身就構(gòu)成了品牌的博弈能力。比如,在格蘭遭遇屏蔽封鎖之后,其迅速在拼多多等店鋪上實現(xiàn)了新的增長,格蘭仕多家拼多多旗艦店及專賣店銷量迅速超過10萬門檻,這無疑也給了格蘭仕與大平臺博弈的信心。

或許可以這樣說,格蘭仕此次能夠高規(guī)格獲得合作,這醉翁之意未必在格蘭仕本身的技術(shù)能力,更大的可能是它不屈服于強勢平臺的勇氣、它本身的品牌博弈能力、在新平臺上迅速發(fā)展壯大的生命力以及平臺與平臺之間的競爭。

“二選一”現(xiàn)象一直存在,以前也有過口水仗,但從來沒有格蘭仕搞得這么激烈。這里應(yīng)有一些偶發(fā)性原因,但系統(tǒng)性的看,也因為近幾年,各個新平臺崛起,品牌方的選擇變多,博弈余地也隨之變大,所以在外人眼里,才會變得更加激烈。“二選一”的爭議越來越激烈,反而證明了“二選一”越來越無法持續(xù)。

應(yīng)該有更多企業(yè)從市場、法律角度拒絕“二選一”

還有一點值得提及的是,當(dāng)我們談市場的時候,往往都只注重交易本身,但市場的含義非常廣泛。輿論、公共形象、乃至法律,從來就是市場的一部分。甚至,連普通民眾與小攤小販都會進(jìn)行這種價格之外的博弈,比如“你東西好,我多給你宣傳宣傳”;“便宜點,我讓我同事也來買”;“這次就便宜點,當(dāng)交個朋友”,這些并非簡單的話術(shù),而是確實可以發(fā)揮作用的非交易的市場行為。所以,如果把“二選一”當(dāng)作“賣與不賣”的交易性博弈的話,那么,在此之外,廣義上的市場博弈方式還非常之多,那些擁有自己品牌與商譽的商家,騰挪進(jìn)退的空間很多。

中國改革開放數(shù)十年,發(fā)展出無數(shù)品牌。這些品牌的品牌力不弱、市場知名度也很高,觸及消費者的渠道也有很多,電視廣告、社交媒體、口碑、其他平臺等等。格蘭仕先勇敢對“二選一”說不,讓巨頭坐下商談,最終取得了很好的結(jié)果,還獲得了高規(guī)格的合作。這個戲劇性的變化有一定的示范性。開了這個頭,會鼓勵更多企業(yè),勇敢站出來從市場博弈、法律角度,拒絕“二選一”,爭取自己的權(quán)益。(鐘晉漢 )

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