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近期，很多企業(yè)收到自稱“商標(biāo)局”相關(guān)單位的通知：商標(biāo)被駁回了。那這到底是怎么一回事呢?

焦女士，一位從報社走出來的創(chuàng)業(yè)者，由于之前負(fù)責(zé)報社的食品相關(guān)欄目，加上趕上“互聯(lián)網(wǎng)+”的瘋狂發(fā)展，就開始自己的創(chuàng)業(yè)之路。

焦女士通過一家代理機(jī)構(gòu)注冊了一個食品行業(yè)相關(guān)的商標(biāo)，因為著急使用，想在下一年中秋之際推廣商品和品牌。這一年，焦女士不斷地為產(chǎn)品上市做準(zhǔn)備，宣傳團(tuán)隊、包裝、公眾號推廣、軟文推廣、電商平臺的籌備，等的就是商標(biāo)下來之后，能讓產(chǎn)品有個很好的銷路。

在等待商標(biāo)的過程中，焦女士接到某代理機(jī)構(gòu)打來的電話：您好，焦總，我是國家商標(biāo)局西南服務(wù)中心的，您之前是不是注冊了一個商標(biāo)，公司名稱、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、申請類別、公司地址、公司注冊資金、經(jīng)營范圍”都回答得很準(zhǔn)確。電話那頭說：“我現(xiàn)在通知您一下，您的商標(biāo)被駁回了，駁回原因是XXX。”焦女士一下子慌了神，這該如何是好?我都準(zhǔn)備了一年了。

看對方對自己公司的情況了如指掌，并能詳細(xì)說出公司的各種信息，焦女士就相信了對方的話。接下來一系列的對話，讓焦女士對這個商標(biāo)局西南服務(wù)中心深信不疑。在掛了電話后，她急忙給代理公司打電話，并將代理公司臭罵了一頓，并表示一定要代理機(jī)構(gòu)給個說法。

代理機(jī)構(gòu)告訴焦女士，商標(biāo)駁回要以收到駁回文件為準(zhǔn)，根據(jù)具體的駁文分析再按照商標(biāo)正常流程來處理?？蛇@個時候的焦女士，已經(jīng)聽不下去原代理機(jī)構(gòu)說的話。

接下來的幾天，自稱商標(biāo)局西南服務(wù)中心的服務(wù)人員，不斷給焦女士打電話，還有所謂的審查科的領(lǐng)導(dǎo)也和焦女士進(jìn)行了溝通。最后，雙方溝通，這個商標(biāo)是需要通過駁回復(fù)審來取得商標(biāo)專有權(quán)，需要焦女士繳納4800元的駁回復(fù)審費用，病急亂投醫(yī)，焦女士懷著對原代理公司的憤怒交了這個費用。

事情就這樣，似乎沒有了下文。兩個月后，焦女士收到原代理公司的電話，商標(biāo)壓根沒有被駁回，正常初審公告了。焦女士持懷疑的態(tài)度在官網(wǎng)上按照代理機(jī)構(gòu)說的方式進(jìn)行了查詢，結(jié)果是真的沒有被駁回。

通過上述例子，我們發(fā)現(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，通常情況下，以打電話的方式通知你商標(biāo)被駁回的人，一般會以這幾種身份為借口：

1、國家商標(biāo)局或者商標(biāo)局直屬單位的從業(yè)人員;

2、其他商標(biāo)注冊代理機(jī)構(gòu);

3、委托代理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。

但是，作為行業(yè)中人都很清楚，商標(biāo)局是國家行政單位，商標(biāo)駁回通知一般采用信函、通知書的形式發(fā)送至原商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，而不會以任何口頭形式進(jìn)行通知。所以，如果收到類似電話，別輕信。切記，商標(biāo)駁回必須以國家商標(biāo)局的駁回文件為準(zhǔn)。

防騙指南

1、認(rèn)準(zhǔn)商標(biāo)局官方文件

首先，商標(biāo)審查遵循嚴(yán)格的法定程序，商標(biāo)無論是否通過審查，均會以商標(biāo)局的名義下發(fā)官方文件至原商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，而不會以電話的形式通知。所以任何“商標(biāo)局或相關(guān)單位的人”，以電話形式通知，肯定是騙子。

其次，即使商標(biāo)被駁回，專業(yè)的代理機(jī)構(gòu)也會在收到商標(biāo)局正式下發(fā)的《商標(biāo)駁回通知書》之后，了解商標(biāo)駁回原因，并快速做出專業(yè)的分析、對策和建議，然后通知申請人，并告知是否需要做駁回復(fù)審、以及做駁回復(fù)審的要點和關(guān)鍵。

2、不輕信所謂的“內(nèi)部關(guān)系”

商標(biāo)局和商評委曾多次聲明：沒有授權(quán)任何機(jī)構(gòu)、編制內(nèi)的人員也是禁止從事商標(biāo)業(yè)務(wù)的。

而這些在電話里號稱有“內(nèi)部關(guān)系”、“特殊渠道”的機(jī)構(gòu)，大多是借助一些分析軟件，簡單判斷被駁回的可能性，然后依次電話通知。至于商標(biāo)是否真的被駁回，則只能是概率性的事情。一旦最后商標(biāo)真的被駁回，便可以“包過”、“保成”等名目忽悠申請人辦理駁回復(fù)審業(yè)務(wù)。

對此，最好的處理方式是：不盲目輕信，首先在電話里問清商標(biāo)被駁回原因、他們了解信息的渠道、以及對方的姓名、所屬機(jī)構(gòu)的名稱，之后再和自己的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并告知自己所了解的對方信息。

3、商標(biāo)駁回不代表商標(biāo)流程的結(jié)束

商標(biāo)駁回并不代表商標(biāo)流程的結(jié)束，也不意味著商標(biāo)申請失敗，商標(biāo)駁回復(fù)審只是商標(biāo)注冊流程的一部分。

根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定，申請人自收到駁回通知書日起，15日內(nèi)可向商標(biāo)局提出復(fù)審申請。通過代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)分析，積極提供相對應(yīng)的證據(jù)材料，商標(biāo)駁回復(fù)審仍有較高的成功率。

即使商標(biāo)駁回復(fù)審未成功，申請人依然可以通過行政訴訟途徑來爭取。并且，商標(biāo)駁回復(fù)審時間有限，交給不專業(yè)的機(jī)構(gòu)反而白白錯失復(fù)審的最佳時機(jī)，極有可能導(dǎo)致商標(biāo)作廢。因此，無論是駁回復(fù)審還是行政訴訟，都是一項嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆▌?wù)工作，專業(yè)、負(fù)責(zé)的代理機(jī)構(gòu)才是成功的關(guān)鍵。

總(ti)結(jié)(xing)

隨著知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大，代理機(jī)構(gòu)的數(shù)量也急劇增加，各代理機(jī)構(gòu)間的競爭愈演愈烈。為搶占客戶資源，不乏個別代理機(jī)構(gòu)借助申請人的急切心理，采用一些不法手段騙取申請人的信任，以此來招攬業(yè)務(wù)。

所以，最后再次提醒大家：有關(guān)商標(biāo)的任何信息都要以商標(biāo)局發(fā)送的信函、通知書為準(zhǔn)，不要輕易相信電話形式的通知。